Termos de Uso.

1. Sobre o produto

A Análise Ponto Cego é uma leitura personalizada construída a partir das respostas fornecidas pela pessoa na Jornada Ponto Cego. O objetivo é ampliar clareza sobre padrões relacionais, recorrências afetivas, formas de se posicionar e pontos que podem não estar evidentes para a própria pessoa.

2. O que o produto não é

A Análise Ponto Cego não substitui psicoterapia, avaliação psicológica, diagnóstico, laudo, parecer psicológico, acompanhamento clínico, atendimento de urgência ou tratamento em saúde mental.

O produto tem caráter reflexivo, psicoeducativo e de organização de percepção sobre padrões relacionais.

3. Como funciona

O fluxo do produto é:

• realização do pagamento;
• envio automático do link da Jornada Ponto Cego;
• preenchimento da Jornada pela pessoa compradora;
• análise das respostas;
• elaboração da Leitura Ponto Cego;
• envio do link seguro para acesso à leitura.

4. Responsabilidade pelas informações enviadas

A qualidade da leitura depende diretamente da clareza, profundidade e veracidade das respostas fornecidas na Jornada. Ao preencher a Jornada, a pessoa declara que as informações enviadas correspondem à sua percepção e experiência.

5. Prazo de entrega

O prazo de elaboração da Leitura Ponto Cego pode variar conforme volume de demandas, complexidade das respostas e organização interna. Quando a leitura estiver pronta, o link de acesso será enviado ao e-mail informado no checkout.

6. Pagamento

O pagamento é processado por meio do Mercado Pago. A liberação da Jornada depende da confirmação do pagamento. Em alguns casos, a confirmação pode não ser imediata, especialmente em métodos como Pix ou análise de pagamento.

7. Reembolsos e cancelamentos

Solicitações relacionadas a cancelamento, reembolso ou problemas com pagamento devem ser enviadas para:

diegocirianipsicologo@gmail.com

Cada solicitação será analisada considerando o estágio de entrega do produto, se a Jornada já foi preenchida e se a leitura já foi elaborada ou disponibilizada.

8. Uso pessoal

A Leitura Ponto Cego é individual, pessoal e intransferível. O link de acesso é privado e não deve ser compartilhado publicamente.

9. Situações de crise ou urgência

A Análise Ponto Cego não é um canal de atendimento emergencial. Em situações de risco, crise intensa, ideação suicida, violência, ameaça ou emergência, procure imediatamente serviços de urgência, rede de apoio local ou atendimento profissional adequado.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Ao utilizar o produto, você declara estar ciente de que seus dados serão tratados para viabilizar pagamento, acesso à Jornada, elaboração da leitura e comunicação sobre a entrega.

11. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.